:乔吉拉德的销售技巧

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  他曾问一个神情沮丧的人是做什么的，那人说是推销员。乔．吉拉德告诉对方：销售员怎样能是你这种状态？如果你是医生，那你的病人会杀了你，正因你的状态很可怕。
  他也被人问起过职业。听到答案后对方不屑一顾：你是卖汽车的？但乔．吉拉德并不理会：我就是一个销售员，我钟爱我做的工作。
  美国前第一夫人埃莉诺?罗斯福以前说过：“没有得到你的同意，任何人也无法让你感到自惭形秽。”乔．吉拉德认为在推销这一行尤其如此，如果你把自我看得低人一等，那么你在别人眼里也就真的低人一等。
  工作是通向健康、通向财富之路。乔．吉拉德认为，它能够使你一步步向上走。全世界的普通记录是每周卖7辆车，而乔．吉拉德每一天就能够卖出6辆。
  有一次他不到20分钟已经卖了一辆车给一个人。对方告诉他：其实我就在那里工作。来买车只是为了领悟你销售的秘密。乔．吉拉德把订金退还给对方。他说他没有秘密。非要说秘密的话，那就是“如果我这样的状态能够深入到你的生活，你会受益无穷”。
  他认为，最好在一个职业上待下去。正因所有的工作都会有问题，明天不会比这天好多少，但是，如果频频跳槽，状况会变得更糟。他个性强调，一次只做一件事。以树为例，从种下去、精心呵护，到它慢慢长大，就会给你回报。你在那里呆得越久，树就会越大，回报也就相应越多。
  倾听和微笑乔说：有两种力量十分伟大。一是倾听；二是微笑。
  “倾听，你倾听得越长久，对方就会越接近你。我观察，有些推销员喋喋不休。上帝为何给咱们两个耳朵一张嘴？我想，意思就是让咱们多听少说”！
  乔．吉拉德说，有人拿着100美金的东西，却连10美金都卖不掉，为什么？你看看他的表情？要推销出去自我，面部表情很重要：它能够拒人千里，也能够使陌生人立即成为兄弟姐妹。
  笑能够增加你的面值。乔．吉拉德这样解释他富有感染力并为他带来财富的笑容：皱眉需要9块肌肉，而微笑，不仅仅用嘴、用眼睛，还要用手臂、用整个身体。