:乔吉拉德的销售技巧

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  二、名片满天飞：向每一个人推销
  每一个人都使用名片，但乔的做法与众不一样：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在户外场上，他把名片大把大把地抛向空中。
  名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在户外场的每一个角落。你可能对这种做法感到个性。但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
  乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。
  当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
  三、建立顾客档案：更多地了解顾客
  乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客坚信——真心坚信——你钟爱他，关心他。”
  如果顾客对你抱有好感，你成交的期望就增加了。要使顾客坚信你钟爱他、关心他，那你就务必了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。
  乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就就应尽自我的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。如果你每一天肯花一点时刻来了解自我的顾客，做好准备，铺平道路，那么，你就不愁没有自我的顾客。
  刚开始工作时，乔把搜集到的顾客资料写在纸上，塞进抽屉里。之后，有几次正因缺乏整理而忘记追踪某一位准顾客，他开始意识到自我动手建立顾客档案的重要性。他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹，把原来写在纸片上的资料全部做成记录，建立起了他的顾客档案。