从企业所追求的价值出发而非产品本身出发,是优秀企业和一般企业之间的差距。
随着技术和市场的开放,产品之间功能上的差异不会有太大的距离,产品仅仅是载体,而打动顾客的“内涵”是企业的价值和追求。
当消费者购买产品时,就等于购买这个品牌所代表的某种信念和态度,产品反而是随着购买这些观念而来。
中国企业在学习欧洲、美国或者日本成功的经验时需要明确的是,必须理解自己的经营背景和管理背景,挖掘中国文化中明确的价值取向。
让公众的价值取向与经营和管理结合在一起,充分发挥自己文化的作用,才能找到属于中国的经营模式。
给产品赋予“生命的意义”,是中国企业缩小与世界优秀企业之间距离的根本选择。
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