01《沟通的艺术》
罗纳德·B·阿德勒 / 拉塞尔·F·普罗科特
豆瓣评分：8.5(4058人评价)
沟通这么日常的事情，还能上升到艺术的层面？
但看完这本书之后，小编发现，这确实没夸张。
这本书堪称人际沟通领域最权威的经典教科书，有干货有方法。
书中最让人震撼的一项数据统计就是，在人类的沟通时间中，
平均有11.4%的时间花在书写上，16.1%的时间花在说话上，17.1%的时间花在阅读上，而倾听的时间则多达55%。
所以，倾听才是更高层次的沟通。
听的时候，眼神不要游离，和你的谈话对象保持目光的接触；
说的时候，不要面无表情，让自己的眉眼替你传情达意。
当你不用喋喋不休，仅仅用倾听和三言两语，就能让对方感受到温暖和关怀的时候，
沟通就真的上升到了“此时无声胜有声”的至高境界！
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