03《卡内基沟通与人际关系》
戴尔·卡内基
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如果说成功的人有什么共同点的话，那“善于人际沟通”一定是其中一个。
这本书，就是美国出版史上，关于沟通最畅销的一本神书。
包含了沟通的本质。
首先，我们得承认人并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的感性动物。
现实生活中，人们往往会把语言的争锋，转化为一次情绪的碰撞。
所以一个非常简单，但总是被忽略的原则就是——
永远不要忘记照顾到人际交往中的情绪元素，真正的沟通都是从认识对方的情绪开始的。
如果你意识到了这一点，就不会轻易地陷入一场无谓的争辩中去，而是能直截了当地解决问题。
小编觉得，对人际关系有理性而客观的认知，在人生中给予我们的帮助，绝对是难以估量的！
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