小鸣故事
公交车即将发车时，售票员发现车后有一位拄着拐杖的老人在招手，于是赶紧提醒司机等一等，司机打开车门让售票员下车去接老人。售票员赶上前搀扶这老人说：“您不用着急，车子在等您呢！”上车后，小鸣和乘客们纷纷给老人让座，老人感激地说：“让你们久等了，谢谢大家！”
①你如何评价售票员、司机和乘客们的行为？
②你从中体会到关爱具有怎样的作用？
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