人际关系发展有哪几个阶段,培养人脉的五步骤
寒暄、表达事实、观念认同、行为/习惯、价值观/信仰五个步骤即五个阶段:
1、寒暄
这一阶段的特征为:基本的礼仪、打招呼、交换名片等
寒暄只是瞬间拉近距离的手段,增加亲和力的方式。
寒暄就是找话题,这里有几句很经典的话:没有话题找话题、找到话题聊话题、聊玩话题没问题。聊什么话题呢?一般有六个方面:谈新闻;谈天气;见景生情;谈兴趣、爱好;谈外表;谈内在气质。
2、表达事实
特征:介绍公司的资料、表达一些客观存在的事情。
这个阶段只是互换信息、达到交流的目的,一般只是介绍资料的简单几个方面,如果对方不会产生来电的感觉,时间越长越没有味道。
3、观念认同
特征:双方产生感觉、来电反应、有共同的话题。
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