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:顾客销售中的7个“善意谎言”

来源:快读网 编辑:秩名 时间:2015-03-22
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  谎言之二:你带合同过来,我们领导看到你了,就直接签定合同。
  这种“善意的谎言”与上面第一种情况很相似,销售人员已经和客户进行深度沟通。客户提出,让销售人员带着合同文本过去,然后让他们领导看一下,他们领导知道有这么个公司,有这么个“活生生的人在”,就可以当场签定合同。
  当销售人员带着合同文本兴高采烈的过去,结果却发现:要么他们领导在,要么就是提出修改合同内容。总之,合同不会当场签定。
  解决的办法同上,要么是坚持要求客户先通过传真或邮寄方式来签定合同,再上门拜访;要么是直接上门拜访,洽谈合同细节,确定合内容,不要相信客户的这种“善意的谎言”。
  谎言之三:我们这个月底就要正式营业了,需要尽快采购这个产品。
  类似这种话语,我们同样不要轻信。
  客户说出这样的话语,要么是客户想了解到我们的底价,要么是客户计划这个时间段开业,所以打算在这个时间内采购我们的产品。
  但是,根据很多优秀销售人员的销售经验,发现客户的这种说法很不实在。绝大多数时候,客户给我们说的采购时间都比他真正的采购时间要早很长一段时间。因为“计划赶不上变化”,很多项目、工期都是往后拖延的。     

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