早7:50分,r医院的薛雯与小姐妹们就来到医院门诊大厅,穿戴整齐划一的靓丽导医服后,开始了一天的工作。
台上一分钟 台下铆足功
“护士,我的化验单,今天交费,明天做检查可以吗?”
“姑娘,我预约的号,还用在窗口挂号吗?”
一上岗,小薛就被几个患者围住,她都一一耐心解答。
“导医的态度真好,让我少走了好多弯路。”一名前来寻医的大爷,翘着大拇指,对小薛的同事小吕连连称赞。
在很多人眼里,导医的工作很不起眼,实际上了解后才明白她们很不简单。
每天早晨7点50分,多数人人还没有上岗的时候,她们就齐刷刷地翘立在了医院大厅的导医台。
导医台是医院的形象窗口,工作中不仅需要有优雅的言谈举止,还需要掌握各种医疗知识……
小薛她们是医院最年轻的一个团队,就是这支年轻的团队,用她们的爱心、细心、责任心服务着每一个来院的患者和家属,为医院优质服务迈出了精彩的第一步。
导医台要为患者服务好,成为患者考不倒的“活字典”,小薛她们要经过一次次考试、一层层考核,才能上岗。
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