除了定期礼仪、站姿的培训外，护士的专业知识熟练是对每个导医的最基本要求，如做肝胆胰脾检查前要空腹、做腹部彩超早孕要胀小便……
为了对口服务好患者，还要对医院每个门诊住院主任的诊疗、科室特色、诊疗范围、每个医生在哪个科室、哪个办公室、哪个楼层等都要一清二楚。
尽管小薛她们对这些“常识”已经熟记于心，还是会经常进行口头考核自查，一刻不敢松懈。她们在台上的一分钟，台下可是需要铆足苦工的。
流动导医 全程服务
小薛尽管很年轻，在患者面前她却没有同龄人的娇气，她沉稳、老练，每天用优质的服务、天使的爱心，与姐妹们齐心协力筑起了一道靓丽的风景线。
“空巢老人”王婆婆，因近来的寒冷阴雨天气，关节疼的老毛病又犯了，孩子们都在外地，自己腿脚不方便，一直都忍着不去医院。
后来老人实在扛不下了，打车来到医院，没想到从她下车的那一刻起就有导医前前后后帮着她。
小薛帮着王婆婆挂号，然后扶着老人就诊。王婆婆经诊断是骨关节炎，由于比较严重，医生建议老人住院，王婆婆当即摇头说：“不行，我没有孩子帮我办手续呀。”
站在一旁的小薛忙说：“婆婆你放心吧，你住院的手续我全部帮你办好。”王婆婆连忙说“谢谢”，可是心里仍然不踏实。小薛经过不到二十分钟把住院手续全部办好后，顺利的把老人送到病床上，没让她操一点心，她这才眼见为实。
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