好言相待，舒心暖怀;恶语伤人，结怨招灾。(俗语)
礼，天之经也，民之行也。(左传)
礼貌是一种回收有礼貌的尊重的愿望。(法?拉罗什福科)
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。(俗语)
人无礼，而不生;事无礼，而不成;国无礼，而不宁。(荀子)
人有礼则安，无礼则危。(礼记)
6、谦虚
“谦受益，满招损”。——《尚书》
“人生是个分数，才能是分子，自我评价是分母，分母越大，分数值越小。”——托尔斯泰
“如果说我比别人看得略远些，那是我站在巨人的肩膀上。”——牛顿
“三人行，必有我师焉。”——孔子
“泰山不让其土，故能成其大;河海不择细流，故能就其深。”——李斯
“智慧是宝石，如果用谦虚镶边，就会更加灿烂夺目。”——高尔基
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