下面是网易在线客服的回答：
不能登录邮箱的原因有很多种哦，如您浏览器“隐私”或“安全”级别设置过高，或用户名、密码输入不正确、较长时间未登录被冻结等都会导致不能登录。请您先检查一下哦。
解决无法登录的方法有：
1、在邮箱首页将“SSL安全登录”前面的勾去掉再尝试登录；
2、在邮箱首页的“版本”中选择“简约”再登录；
3、如出现“请输入正确的用户名和密码”的提示，应该是密码错了，请修改正确的密码后再登录；
4、如因超过三个月未登录被冻结，根据页面提示激活即可；
5、如是因发送大量邮件而被系统禁用，请在以下页面申请解封；
6、浏览器安全级别过高导致无法登录，请调整浏览器安全级别，步骤如下：
?打开IE浏览器－点击“工具”[图例]－“Internet选项”－“常规”－点击“删除cookies(I)”，点击“确定”
?点击“删除文件(F)”-在“删除所有脱机内容”前打勾，点击“确定”；
?点击“安全”－将“安全级”调为中级；
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