phone book 电话簿
problem n．难题，问题
8. 分机、占线
134．How may I direct you call？
您要哪里？
135．Could I have extension 239，please？
请转接分机239。
136．I'm sorry the number's engaged．
对不起，这个电话有人在打。
137．The line is free now．I'll put you through．
不占线了，我帮您接过去。
138．Whom am I speaking to，please？
请问是哪位？
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