可是，杰出的表现和外界的肯定仍然敌不过女性在职场中的劣势。一直觉得自己是CEO最合适人选的钟彬娴最终还是与这个职位擦肩而过了：另外一个名叫查尔斯·佩林的男性担任了新CEO的职务!董事会选择查尔斯·佩林的原因就在于：雅芳的百年历史上不曾有过一名女性CEO!
董事会的这次决定，给了钟彬娴很大的冲击。在她绝望的时候，很多其他企业代表纷 DJ舞曲纷上门来找过她，都想聘请她担任他们的CEO。面对这样挫折之后的盛情邀请，钟彬娴在痛苦挣扎之后，面带微笑一一回绝了：“名称、头衔比不上我对雅芳的热情!”
正是这种热情，钟彬娴一直默默的坚持下来了。
1999年，雅芳面遭遇了一场危机：股票一落千丈!到了11月，公司第四季度的销售和盈利急剧下滑，股票猛跌了50%!之后不久，首席执行官查尔斯·佩林引咎辞职了，雅芳陷入了生死攸关的时刻，董事会不得不物色另一个CEO人选。他们想起了钟彬娴。
钟彬娴得知董事会要她临危授命带动雅芳的时候，她没有丝毫怨言，挑起了这个重担。善良的谎言由于之前钟彬娴在企业界声名好，再加上她对雅芳进行的种种改革，雅芳的危机很快就化解了，并逐步走向成熟。当这场危机结束的时候，钟彬娴忍不住来到前CEO吉姆坐过的那个办公室里。看着墙上的那四个足印，她觉得吉姆的那句话犹如在耳，他肯定不知道，当初在听过这话之后，自己曾定下这样一个梦想：要成为雅芳百年历史上的首任女性CEO!
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