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快递几天可以投诉,快递投诉最狠的方式

好文章】  编辑: 乐儿   时间:2016-11-12
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  因为很多时候都会网购,所以对快递人员向来都是客客气气,尽量方便他们,但是由于自己的纵容,慢慢快递都不想送到楼下了,有的快递甚至恶劣到直接不经过同意就丢在他们经常放的小店内。一次次的容忍,让他们一次次得过且过。曾经中通的快递员跟我说,你们家那个坡我的车爬不上来,我开的电瓶车。你能下来拿件吗?我想说快递不是送货上门的吗,在我的坚持下,中通的师傅终于送到了楼下,先给这位老师傅点个赞,你做的服务我记下了。今天由于自己的心情不好,申通来送货,蛮横的要求,无所畏惧的言语,让我十分生气,我坚持让他送上坡来。但是送货的快递竟然挂掉了我的电话。一气之下,打了申通荆门的投诉电话,说马上解决,半小时过去了,一点反应也没有,再次拔打过去,一直不接,再查,还有一个手机号,打了四五遍,也无人接听,我继续拔总部的电话,总部说有个400电话,再拔过去,投诉,终于有了一点回应,很快荆门分公司的打来了电话,说马上解决,虽然这个结果不算太满意,但是也算是申通的态度有一个变化,为此静观申通的表现。

  后话:因为做网络的原因,一般不懂的东西都问百度,所以今天我也问了百度,发现其实快递是应该送上楼的。发现有一个专门的帖子告诉大家如何保护自己权益的帖子,和大家一起分享。

  现在市场上很多快递,网购增多所以物流,快递业发展迅速,所以就多出好多小的快递公司,随便搞几个人 就变一个网点,一个小电单车拉起你们贵重的包裹 就开始派件——! 什么电单车发件? 没错 就是电单车发件,正因为如此所以 快递员做不到送货上门,送货上门需要人离开电单车 那电单车的货没人管了 还不被拿光啊——! 所以快递公司的快递变味了,从以前的送货上门变成了货到门口 你来取——!(快读网 www.kuaidu.com.cn)

  下面就举个例子来说明如何搞掂快递公司,让他给你送货上门。

  本人某日网购一物品,货品不大,重量不大,住在7楼,有电梯,小区保安不允许快递车辆进院子,但是可以走进来派件!因为之前总是不送货上门所以我决定电话录音取证,准备投诉他们公司——!

  录音ING——(因为是很早的事情了,换了手机录音内容没有了,我就文字简单说一下大概内容吧)

  接到派送员(简称P)电话说:你的快件到了,你到门口取一下?

  我(简称W)说:我现在走不开,你帮我送到楼上来吧。

  P:我们不送的,你还是下来取一下。

  W:什么时候快递不送货上门了?不送货上门的还叫快递吗?

  P:反正我们一直都是这样,我在门口等你,没办法送,这里还有好多货,送不了。

  W:你要是不送的话,我也不会去取的,有本事你拿回去。

  P:反正就是不送,爱来不来,你不来等下我就拿回网点,回头你自己去拿吧——!

  然后电话挂掉了……

  然后我就登陆国家邮政局的网站,找到投诉通道,直接填写资料投诉这家快递公司(记住不要打快递公司的投诉电话,没用的,都是哄人的)。

  第二天这家快递的网点经理打电话给我 客客气气的道歉 问我在不在家,然后好派人把邮件送到我家门口——!

  (从此以后这家快递公司管理这个片区的派件员,从来都是送货到我家门口。)

  由此证明投诉有效,但是要注意取证——!

  补充:看了一下回帖的内容,首先本人是遇上多次快递员的各种奇葩服务态度,才是采取的投诉,不是所谓我花几块钱快递费,我就是大爷什么,这个只是看见那么多人说快递怎样怎样,不是单纯的送货上门问题,其他问题一样可以投诉,有攻击字眼的回帖,不觉得你脑残了一点吗? 爱看不看,难道不下楼就是因为懒吗?难道他送快递走开是因为工作条件限制怕丢,难道我不用工作吗?我的时间不是时间 只有他的才是吗?能有空理解我可以下楼拿,问题正忙着,再又一个快递员用生硬 你应该的态度叫你下楼取件,你会什么心态,站着说话不腰疼。

  点评:对待这些蛮横的快递员,就要狠,要不然他总以为送到家是过分的要求。虽然不是每次非要快递员都送到家,但是做为消费者还是要保留一下自己应所享受待遇的权利。

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